Preguntas frecuentes

What would you like to know about Oto?

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General

¿Existe cura para el tinnitus?

Oto es una aplicación móvil que te enseña a tomar el control de tu tinnitus utilizando las últimas técnicas clínicamente probadas. Oto está disponible para iOS y Android.

If there isn't a cure, can Oto really help me?

Sí. La terapia diaria de Oto te introduce en un conjunto de técnicas que pueden ayudarte. Incluye TCC, atención plena, ejercicios físicos y relajación, todo ello diseñado para ayudarte a desenvolverte mejor cada día.

What's CBT and how can it help my tinnitus?

TCC significa Terapia Cognitivo-Conductual.

Es un tipo de terapia psicológica que se utilizaba originalmente para tratar la depresión, pero desde entonces se ha demostrado que ayuda con muchas otras afecciones, incluido el tinnitus.

La TCC nos ayuda a comprender los pensamientos o creencias negativos o poco realistas que pueden empeorar el tinnitus. Le ayuda a romper la espiral descendente cambiándolos y le guía hacia un lugar en el que se siente más en control. De este modo, el tinnitus resulta menos molesto y usted es más capaz de concentrarse, descansar, dormir, socializar, etc.

What's habituation?

¿Has hecho alguna vez un viaje largo en coche, barco o avión? Cuando subes por primera vez al vehículo, el ruido del motor y de la carretera es realmente perceptible. El ruido es nuevo, así que el cerebro se dedica a entender lo que está pasando.

Pero al cabo de un rato, te olvidas del ruido del motor y del tráfico. Puedes sintonizar con música o una conversación, sin notar los otros sonidos constantes que te rodean. Tu cerebro sabe que el sonido no es peligroso y deja de llamarte la atención.

Eso es habituación. Cuando el ruido de tu tinnitus es tan normal que ya apenas lo notas.

¿Cuánto tardaré en habituarme?

Cada persona oye y responde a sus acúfenos de forma diferente. A menudo, la habituación se produce gradualmente y muchas personas se sorprenden cuando se dan cuenta de que han pasado largos periodos sin notar el tinnitus.

En general, las investigaciones indican que la mayoría de las personas notan una diferencia significativa entre los 6 y los 18 meses. La primera encuesta de Oto reveló que el 86% de los usuarios se sentían mejor después de un mes de utilizar la aplicación.

How will I know Oto is working?

There are a number of different ways to measure the impact of tinnitus on your life. These include:
• how intrusive it is
• how easily you relax
• how well you sleep
• your ability to hear others
• how often you have feelings of anxiety or stress

You’ll know when Oto starts to work for you. Maybe you’ll notice your tinnitus less, or it might seem softer. You’ll probably find it easier to sleep and concentrate. Overall you’ll experience more ‘good’ tinnitus days than ‘bad’.

Have patience. Gently remind yourself that you can learn to manage your tinnitus, and keep going.

Will I ever get better?

Cuando oímos hablar de acúfenos por primera vez o si nos han dicho "no hay nada que hacer al respecto", es difícil creer que alguna vez mejorarán. Sin embargo, la experiencia y las pruebas demuestran que la mayoría de las personas pueden aprender a controlar el tinnitus.

La habituación es posible con el apoyo adecuado. Aprender a hacerlo requiere tiempo y esfuerzo, así que no se rinda. Usted puede conseguirlo.

Will I ever sleep again?

Sí. La primera vez que se experimenta el tinnitus puede ser un verdadero shock y, al principio, a la mayoría de las personas les cuesta dormir. Sin embargo, podrás volver a descansar. Oto te enseña técnicas que te ayudarán.

¿Hay algún sonido que pueda escuchar que me ayude a dormir?

Los sonidos para dormir de Oto se componen de paisajes sonoros cuidadosamente diseñados para ayudarte a dormir. Sin embargo, cada persona es diferente y puede que prefiera escuchar un cuento o sonidos ambientales. Puedes comprarte una almohada de sonidos o unos auriculares para dormir y disfrutar del sonido sin molestar a nadie.

I can't cope with tinnitus. What do I do?

You are not alone. There are people who can listen.

The first step is to make sure you visit a medical professional to tell them about your experience.

There are also a number of online support groups, including Oto’s.

You can see the BTA’s support groups list for the UK and the ATA’s support groups list for the US here.

Perhaps you could call a friend or family member to share a bit more about what you’re experiencing? Keep working through Oto’s therapy step by step. The therapy there will guide you to a place where you feel more able to cope.

¿Puede ayudarme Oto si tengo hiperacusia?

La hiperacusia es una afección específica. Significa que eres extremadamente sensible a ciertos tipos de sonidos a volúmenes particulares.

No todas las personas con acúfenos experimentan hiperacusia, pero no es raro tener ambas. Si crees que este puede ser tu caso, asegúrate de que se lo has comentado a un profesional médico.

Oto tiene algunas sesiones diseñadas para ayudarte a controlar la sensibilidad al sonido, así como una biblioteca de sonidos relajantes para que disfrutes.

Acerca de Oto

¿Quién está detrás de Oto?

Los fundadores de Oto, el Dr. Edmund Farrar y el Dr. George Leidig, han experimentado el tinnitus tanto personal como profesionalmente.

Durante su época como médicos en el ejército y el NHS, vieron la frustración y la lucha causadas por la espera de meses para cualquier tipo de ayuda profesional. Por eso decidieron crear Oto.

El programa terapéutico de Oto ha sido desarrollado por Anna Pugh, una galardonada especialista en acúfenos con décadas de experiencia en el tratamiento de personas con acúfenos.

¿Qué significa Oto?

Oto es un prefijo médico que significa "relacionado con el oído".

How can I join the support group?

We have a supportive, moderated Facebook community for people with Tinnitus or related conditions.

Join Oto's Tinnitus Support Group to share your knowledge and methods that best work for you in relieving your tinnitus to help others.

Receive regular tips and tricks from the expert team at Oto.

La aplicación

¿Funciona de verdad?

Oto's therapy is created by experts and teaches you how to take control of your tinnitus in a scientifically proven way.Healthcare professionals around the world recommend psychological therapy as being the first-line treatment for people struggling with tinnitus-related distress.

Oto aims to take all these proven therapies and condense the best of them into a single app. When surveyed, 86% of our users experienced benefits in a number of areas after just 1 month.

¿Es Oto adecuado para mí?

Oto es adecuado para cualquier persona con tinnitus, tanto si lo nota ocasionalmente como si es lo único en lo que puede concentrarse día y noche. Asegúrate de que, en primer lugar, te ha diagnosticado un profesional médico, ya que a veces la causa del tinnitus es una enfermedad tratable.

Si tienes dificultades, recuerda que Oto no sustituye a la terapia presencial y que es importante que acudas a un profesional médico si tienes pensamientos de autolesión o suicidio.

¿Cuál es el compromiso de tiempo?

Reserva de cinco a diez minutos al día para practicar.

No pasa nada si no puedes hacerlo todos los días.

¿Cómo puedo descargar Oto?

You can sign up for Oto here.

You can also download the app through the App Store (iPhone) or Google Play store (Android).

¿Cómo se utiliza la aplicación?

La pantalla de inicio de la aplicación siempre mostrará tu próxima sesión de terapia, así como un enlace rápido a tus herramientas de sueño favoritas.

Muchos de nuestros clientes consideran que una sesión de terapia al día les funciona bien.

También puedes utilizar el menú para seleccionar entre todas las sesiones de terapia disponibles, así como explorar la biblioteca de sonidos para encontrar sonidos relajantes que te ayuden a concentrarte o a conciliar el sueño.

¿Por dónde empiezo en la aplicación?

Hemos diseñado nuestras sesiones de terapia para que puedas aprender gradualmente sobre la habituación y descubrir herramientas que te ayuden en el camino.

Te sugerimos que empieces por el principio de las sesiones diarias de terapia; la primera aparece en tu pantalla de inicio, y vuelvas para continuar tu viaje cada día.

¿Con qué frecuencia debo utilizar la aplicación?

A muchos de nuestros clientes les funciona mejor escuchar una sesión de terapia al día.

Si crees que necesitas un poco más en un día determinado, no pasa nada. Puedes completar tu aprendizaje con una sesión en la sala de prácticas o utilizar uno de los sonidos relajantes para desconectar.

¿Cómo funciona la sala de prácticas?

The practice room is filled with content to help you find out more, and develop the things you’re learning in the daily therapy sessions.

You can use these to refresh your knowledge, practice the techniques that will help you when you need them, or to give you some extra support when you're having a tough day.

¿Debo utilizar auriculares?

Tú decides. Sólo tienes que asegurarte de que el volumen esté a un nivel cómodo y seguro.

¿Cómo puedo cambiar el sonido de fondo?

Puedes buscar sonidos en el menú de la parte inferior de la aplicación. A partir de ahí, puedes reproducir sonidos y establecer cuál quieres que sea tu nuevo sonido de fondo.

¿Cuál es la mejor manera de ponerme en contacto con usted si necesito ayuda?

Nos encanta conocer la opinión de nuestros clientes. Póngase en contacto con nosotros si necesita ayuda para utilizar la aplicación o si tiene algún comentario. Solo tienes que pulsar el icono [...] en la aplicación Oto.

Si necesitas asesoramiento médico sobre el tinnitus, te recomendamos que consultes a un profesional sanitario.

¿Con quién puedo hablar de mis acúfenos?

Aunque estaremos encantados de charlar contigo, no sustituimos a un profesional médico y no podemos dar consejos médicos.

Te recomendamos que hables con tu profesional sanitario si tu acúfeno ha cambiado recientemente o si experimentas una angustia extrema. Tu médico de cabecera puede ponerte en contacto con un especialista.

También puede resultarte útil un grupo de apoyo. Consulta el grupo de apoyo de Oto en Facebook.

Suscripciones

¿Cómo puedo empezar mi prueba gratuita de 7 días?

Puedes registrarte para una prueba gratuita de 7 días para ver cómo Oto puede ayudarte.

Todo lo que tienes que hacer es crear una cuenta, responder a algunas preguntas sobre tus objetivos y completar la configuración de pago. Si decides que Oto no es para ti en este momento, puedes cancelar tu prueba gratuita en un plazo de 7 días y no se te cobrará nada.

Can I really cancel anytime?

Sí, no está sujeto a ningún contrato y puede darse de baja en cualquier momento (por ejemplo, si ya no le molesta el tinnitus).

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Si te registraste en nuestra web, puedes cancelar tu suscripción en los ajustes de la app de Oto.

Si te registraste desde la app de Oto, tu suscripción será gestionada por tu tienda de aplicaciones. Haz clic aquí para obtener ayuda.

¿Cómo puedo solicitar el reembolso?

Póngase en contacto con nosotros si necesita solicitar un reembolso.

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