Questions fréquemment posées

What would you like to know about Oto?

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Général

Existe-t-il un traitement pour les acouphènes ?

Oto est une application mobile qui vous apprend à prendre le contrôle de vos acouphènes en utilisant les dernières techniques cliniquement prouvées. Oto est disponible sur iOS et Android.

If there isn't a cure, can Oto really help me?

Oui. La thérapie quotidienne d'Oto vous présente une boîte à outils de techniques qui peuvent vous aider. Elle comprend la TCC, la pleine conscience, des exercices physiques et la relaxation, tous conçus pour vous aider à mieux gérer votre vie quotidienne.

What's CBT and how can it help my tinnitus?

CBT signifie Cognitive Behavioural Therapy (thérapie cognitivo-comportementale).

Il s'agit d'un type de thérapie psychologique qui était à l'origine utilisé pour traiter la dépression, mais qui s'est depuis avéré utile pour de nombreuses autres affections, y compris les acouphènes.

La CBT nous aide à comprendre les pensées ou croyances négatives ou irréalistes qui peuvent aggraver les acouphènes. Elle vous aide à briser la spirale descendante en les changeant et vous guide vers un endroit où vous vous sentez plus en contrôle. Ainsi, les acouphènes deviennent moins gênants et vous êtes plus à même de vous concentrer, de vous reposer, de dormir, d'avoir des relations sociales, etc.

What's habituation?

Avez-vous déjà fait un long voyage en voiture, en bateau ou en avion ? Lorsque vous montez pour la première fois dans le véhicule, le bruit du moteur et de la route très fréquentée à l'extérieur est très perceptible. Le bruit est nouveau et votre cerveau est occupé à comprendre ce qui se passe.

Au bout d'un certain temps, vous oubliez le bruit du moteur et de la circulation. Vous pouvez écouter de la musique ou une conversation sans remarquer les autres bruits constants qui vous entourent. Votre cerveau sait que le bruit n'est pas dangereux et cesse d'attirer votre attention sur lui.

C'est l'accoutumance. Le bruit de votre acouphène est tellement normal que vous ne le remarquez presque plus.

Combien de temps me faudra-t-il pour m'habituer ?

Chaque personne entend et réagit différemment à ses acouphènes. Souvent, l'accoutumance se fait progressivement et de nombreuses personnes sont surprises lorsqu'elles réalisent qu'elles ont passé de longues périodes sans remarquer leurs acouphènes.

En général, la recherche indique que la plupart des personnes remarquent une différence significative entre 6 et 18 mois. L'enquête initiale d'Oto a révélé que 86 % des utilisateurs se sentaient mieux après seulement un mois d'utilisation de l'application.

How will I know Oto is working?

There are a number of different ways to measure the impact of tinnitus on your life. These include:
• how intrusive it is
• how easily you relax
• how well you sleep
• your ability to hear others
• how often you have feelings of anxiety or stress

You’ll know when Oto starts to work for you. Maybe you’ll notice your tinnitus less, or it might seem softer. You’ll probably find it easier to sleep and concentrate. Overall you’ll experience more ‘good’ tinnitus days than ‘bad’.

Have patience. Gently remind yourself that you can learn to manage your tinnitus, and keep going.

Will I ever get better?

Lorsque l'on entend parler d'acouphènes pour la première fois ou si l'on nous a dit "vous ne pouvez rien y faire", il est difficile de croire que la situation s'améliorera un jour. Cependant, l'expérience et les preuves montrent que la plupart des gens peuvent apprendre à gérer leurs acouphènes.

L'accoutumance est possible avec le soutien adéquat. Il faut du temps et des efforts pour apprendre à le faire, alors n'abandonnez pas. Vous pouvez y arriver.

Will I ever sleep again?

Oui. Les premiers acouphènes peuvent être un véritable choc et, au début, la plupart des gens ont du mal à dormir. Cependant, vous serez en mesure de vous reposer à nouveau. Oto vous enseigne des techniques qui vous aideront.

Y a-t-il un son que je peux écouter pour m'aider à dormir ?

Les sons du sommeil d'Oto sont composés de paysages sonores soigneusement conçus pour vous aider à vous endormir. Chaque personne est différente et vous préférerez peut-être écouter une histoire ou des sons environnementaux. Vous pourriez envisager d'acheter un oreiller sonore ou un casque pour dormir, afin de profiter des sons sans déranger les autres.

I can't cope with tinnitus. What do I do?

You are not alone. There are people who can listen.

The first step is to make sure you visit a medical professional to tell them about your experience.

There are also a number of online support groups, including Oto’s.

You can see the BTA’s support groups list for the UK and the ATA’s support groups list for the US here.

Perhaps you could call a friend or family member to share a bit more about what you’re experiencing? Keep working through Oto’s therapy step by step. The therapy there will guide you to a place where you feel more able to cope.

Oto peut-il m'aider si je souffre d'hyperacousie ?

L'hyperacousie est une affection spécifique. Elle signifie que vous êtes extrêmement sensible à certains types de sons à des volumes particuliers.

Toutes les personnes souffrant d'acouphènes ne présentent pas d'hyperacousie, mais il n'est pas rare d'avoir les deux. Si vous pensez être dans ce cas, assurez-vous d'en avoir parlé à un professionnel de la santé.

Oto propose des séances conçues pour vous aider à gérer votre sensibilité aux sons, ainsi qu'une bibliothèque de sons relaxants.

À propos d'Oto

Qui se cache derrière Oto ?

Les fondateurs d'Oto, le Dr Edmund Farrar et le Dr George Leidig, ont tous deux connu l'acouphène personnellement et professionnellement.

Lorsqu'ils étaient médecins dans l'armée et dans le NHS, ils ont vu la frustration et les difficultés causées par les mois d'attente avant d'obtenir une aide professionnelle. C'est pourquoi ils ont décidé de créer Oto.

Le programme de thérapie d'Oto est développé par Anna Pugh, une spécialiste des acouphènes primée qui a des dizaines d'années d'expérience dans le traitement des personnes souffrant d'acouphènes.

Que signifie Oto ?

Oto est un préfixe médical qui signifie "en rapport avec l'oreille".

How can I join the support group?

We have a supportive, moderated Facebook community for people with Tinnitus or related conditions.

Join Oto's Tinnitus Support Group to share your knowledge and methods that best work for you in relieving your tinnitus to help others.

Receive regular tips and tricks from the expert team at Oto.

L'application

Cela fonctionne-t-il vraiment ?

Oto's therapy is created by experts and teaches you how to take control of your tinnitus in a scientifically proven way.Healthcare professionals around the world recommend psychological therapy as being the first-line treatment for people struggling with tinnitus-related distress.

Oto aims to take all these proven therapies and condense the best of them into a single app. When surveyed, 86% of our users experienced benefits in a number of areas after just 1 month.

Oto me convient-il ?

Oto convient à toute personne souffrant d'acouphènes, qu'ils soient occasionnels ou qu'ils soient la seule chose sur laquelle vous vous concentrez jour et nuit. Assurez-vous d'abord d'avoir été diagnostiqué par un professionnel de la santé, car les acouphènes peuvent parfois être dus à une maladie traitable.

Si vous êtes vraiment en difficulté, rappelez-vous qu'Oto ne remplace pas une thérapie en personne et qu'il est important de consulter un professionnel de la santé si vous avez des pensées autodestructrices ou suicidaires.

Quel est l'engagement en termes de temps ?

Réservez cinq à dix minutes par jour à la pratique.

Ce n'est pas grave si vous ne pouvez pas le faire tous les jours.

Comment puis-je télécharger Oto ?

You can sign up for Oto here.

You can also download the app through the App Store (iPhone) or Google Play store (Android).

Comment utiliser l'application ?

L'écran d'accueil de l'application affichera toujours votre prochaine séance de thérapie, ainsi qu'un lien rapide vers vos outils de sommeil préférés.

Beaucoup de nos clients trouvent qu'une séance de thérapie par jour leur convient parfaitement.

Vous pouvez également utiliser le menu pour choisir parmi toutes les séances de thérapie disponibles, et parcourir la bibliothèque de sons pour trouver des sons relaxants qui vous aideront à vous concentrer ou à vous endormir.

Par où commencer dans l'application ?

Nous avons conçu nos séances de thérapie de manière à ce que vous puissiez vous familiariser progressivement avec l'habituation et découvrir des outils qui vous aideront à progresser.

Nous vous conseillons de commencer par le début des séances de thérapie quotidiennes ; la première s'affiche sur votre écran d'accueil, et de revenir chaque jour pour poursuivre votre voyage.

À quelle fréquence dois-je utiliser l'application ?

Beaucoup de nos clients trouvent que l'écoute d'une séance de thérapie par jour leur convient le mieux.

Si vous avez l'impression d'avoir besoin d'un peu plus chaque jour, c'est très bien. Vous pouvez compléter votre apprentissage par une séance dans la salle d'entraînement ou utiliser l'un des sons relaxants pour vous aider à vous détendre.

Comment fonctionne la salle d'entraînement ?

The practice room is filled with content to help you find out more, and develop the things you’re learning in the daily therapy sessions.

You can use these to refresh your knowledge, practice the techniques that will help you when you need them, or to give you some extra support when you're having a tough day.

Dois-je utiliser des écouteurs ?

C'est vous qui décidez ! Veillez simplement à ce que le volume soit réglé à un niveau sûr et confortable.

Comment puis-je modifier le son de fond ?

Vous pouvez parcourir les sons à partir du menu situé en bas de l'application. À partir de là, vous pouvez écouter des sons et choisir celui que vous souhaitez utiliser comme nouveau son d'ambiance.

Quel est le meilleur moyen de vous contacter si j'ai besoin d'aide ?

Nous aimons recevoir des nouvelles de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour utiliser l'application ou si vous avez des commentaires. Il vous suffit d'appuyer sur l'icône [ ?] dans l'application Oto.

Si vous avez besoin d'un avis médical concernant vos acouphènes, nous vous recommandons d'en parler à votre professionnel de santé.

À qui puis-je parler de mes acouphènes ?

Bien que nous soyons heureux de discuter avec vous, nous ne remplaçons pas un professionnel de la santé et nous ne pouvons pas donner d'avis médical.

Nous vous recommandons de consulter un professionnel de la santé si vos acouphènes ont changé récemment ou si vous souffrez d'une détresse extrême. Votre médecin de famille peut vous mettre en contact avec un spécialiste.

Un groupe de soutien peut également vous être utile. Consultez le groupe de soutien d'Oto sur Facebook.

Abonnements

Comment puis-je commencer mon essai gratuit de 7 jours ?

Vous pouvez vous inscrire pour un essai gratuit de 7 jours afin de voir comment Oto peut vous aider.

Tout ce que vous avez à faire est de créer un compte, de répondre à quelques questions sur vos objectifs et d'effectuer votre paiement. Si vous décidez qu'Oto n'est pas fait pour vous, vous pouvez annuler votre essai gratuit dans les 7 jours et vous ne serez pas facturé.

Can I really cancel anytime?

Oui, vous n'êtes pas lié par un contrat et vous pouvez résilier à tout moment (par exemple, si vos acouphènes ne vous dérangent plus !).

Comment puis-je résilier mon abonnement ?

Si vous vous êtes inscrit sur notre site web, vous pouvez annuler votre abonnement dans les paramètres de l'application Oto.

Si vous vous êtes inscrit à partir de l'application Oto, votre abonnement sera géré par votre magasin d'applications. Cliquez ici pour obtenir de l'aide.

Comment puis-je demander un remboursement ?

Veuillez nous contacter si vous souhaitez demander un remboursement.

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